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ここは皆様からの 「おもいで掲示板」です。 旅の思い出に とっておきの一枚を飾ってみてください。 お書き込みお待ちいたしております |
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ここは皆様からの 「おもいで掲示板」です。 旅の思い出に とっておきの一枚を飾ってみてください。 お書き込みお待ちいたしております |
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今まで2回は夏にでしたが、今回は雪見ろうそくのためにやっと2月の末に伺えました。雑誌にも写真は載っていましたが、1時間半、ずっとろうそくのお世話をしてくださっているとは思いませんでした。正面のすみれの間から娘と二人でずっと見させていただきました。冬場はお湯もちょっとぬるくなり、私にはちょうどよかったです。ネット予約の欄に、次回から「数えられないほど」にチェックをして、また伺いたいと思います。
 有塚 尚子 さまへこんばんは。向瀧の平田裕一です。 いつもご宿泊いただきありがとうございます。冬場の雪見ろうそくもご覧いただきありがとうございます。そうなんです。1時間30分ずーっとろうそくの補充をしたり、雪の面をスコップでならしたり、、、お陰様で、雪見ろうそく隊は、ポカポカなんです。（日によっては汗だくですが）手間をかけないといいモノは出来ませんね。 すみれの間が人気でなかなか本気撮りが出来なかったのですが、やっと撮ることが出来た1枚です。 また「数えられないほど」お待ちしております。ありがとうございます。 |
 お世話になりました。社長様はじめ、皆さんの心温まるおもてなし、最高でした！ そして、2年越しの夢(笑)『雪見ろうそく』を見ることが出来ました。 夕方、『雪見ろうそく隊』のお二人。 竹筒のメンテナンスをしながらの点灯！ 頭が下がりました。 『楽しんでもらいたい！』お宿の気持ちが伝わってきます。 本当にありがとうございました。 また、お伺いいたします！  大井川幸雄さまへこんばんは。向瀧の平田裕一です。いつもご宿泊ありがとうございます。また、次回の予定までいただき感謝申し上げます。 雪見ろうそく、2年越しでしたね。今年は12月から始めることが出来て本当に良かったです。 雪見ろうそくは、雪が降っても雨が降っても風が吹いても消えない工夫がしてありますが、今は105本まで増えてきたので、それなりに駆けずり回ります。 来年はさらに本数が増えるのか？また進化した雪見ろうそくを目指します。 ありがとうございます。 |
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冬の向瀧さんを毎年楽しみに伺っています。今回は都合で28日に1泊しかできませんでしたが、いつも通りの温かくて洗練された、おもてなしをいただき大満足です。入社2年目の お部屋係の すささんの ひたむきな お仕事ぶりに心が動き、番頭さんから新鮮な温泉を適温で届けるための秘策⁉を伺ったりと会話も楽しませていただきました。
中でも、当日ご到着が遅れている お客様のために番頭さんたちが雪見ろうそくの整備を7時過ぎまで懸命にされている姿に向瀧さんの おもてなしの真髄を感じた次第です。また、伺わせていただく日を楽しみにしています。  よしださまへあけましておめでとうございます。 毎年、ご宿泊いただきありがとうございます。今年は雪見ろうそくをご覧いただけて良かったです。ここ2年間は雪のないお正月でしたからね。 皆さん遠くから雪見ろうそくをご覧にお越しいただいております。何かの都合で、チョッとだけ遅れて、雪見ろうそくがご覧いただけなくなるのは、お客様も納得出来ないだろうと思い、喜んで到着まで延長しています。もちろん我々雪見ろうそく隊も納得がいきません。そして延長だから手を抜くかというとそんなことは全くなく、完璧な雪見ろうそくを見ていただきたい！とより本気になるのが、雪見ろうそく隊なんです。 楽しいんですよ、あの雪の中で、雪面をならし、ろうそくを補充して、あの景色を保っていることが。 また、そんな雪見ろうそく隊を観察に、お越し下さい。お待ちしております。 ありがとうございます。 |
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アンケート葉書を頂きましたが、係の方のお名前を失念し失礼になるのでメールにしました。アンケート項目には全て満足です。歴史ある落着いた雰囲気になかで心と体が癒されました。
係の方のさりげない心配りにホスピタリテイーを感じました。 温泉も素晴らしかったのですが、一つお願いを言わせて頂ければ脱衣所に暖房の工夫があると有難いと感じました。それではスタッフの皆様のご活躍とご健康をお祈りいたします。  戸澤博様へこんばんは。向瀧の平田裕一です。 この度はご宿泊ありがとうございます。そして、すべて満足のアンケートをいただき感謝申し上げます。 脱衣場の暖房ですね、色々検討はしていますが、、、今後も検討していきます。 これから雪見ろうそくの季節です。 またお目にかかれる日を楽しみにしております。 ありがとうございます。 |
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この度、初めて利用させていただきました。
当初、のイメージとは、まったくかけ離れた素晴らしいおもてなしの宿でした。趣のある建物、静かで落ち着ける環境。隅々まで手入れが行き届いた館内、親しみやすい従業員の方々、大変感銘を受けました。従業員の方々も地元の方だと思いましたが、御宿に働く為に色々な地方からきていることに、なるほどと思いました。本当に素晴らしい宿でした。有り難うございました。又、伺います。  大倉 さまおはようございます、向瀧の平田裕一です。この度はご宿泊お書き込みいただきありがとうございます。 当初のイメージは どんなだったのでしょうか？明治創業の文化財の宿、というイメージはかなり古くて不便な感じかなと、平田は想像します。その想像を飛び越すのが好きなんですよ。「変えてはいけないところは変えずに、変わらないければならないところは変える」そんな判断で、自分たちのサービスを見直しています。 最近は全国から働きたい！社員が集まって、向瀧を盛り上げてくれています。 そんな社員が、またのお越しをお持ちしております。 ありがとうございます。 |